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オーダーメイド製作の前に必ずご確認ください

  • オーダーメイドをお受けする際に、弊社が獣医師の確認が必要だと判断した場合、個人でのご注文はお受け出来ません。必ずかかりつけの動物病院様にご相談の上ご依頼ください。
  • 製品の返品、交換は出来かねますのでご了承ください。製品をお届け後、修正をご希望の際はお申し付けください。※修正内容によっては、追加でご請求させていただくことがございます。
  • 【一般のお客様へ】
    対象のペットの症状に対して、サポーターを装着することが有効かどうか、必ずかかりつけの動物病院にご確認をお願いいたします。サポーターは患部の関節を固めて動揺性を抑えるものになります。テーピング等で固定し、オーダーメイド製品を作ることが有効かどうか判断していただけたらと思います。

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、休業日は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

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※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」をご記入くださいますようお願いいたします。

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土曜日・日曜日・祝日は休業日とさせていただいております。
土曜日・日曜日・祝日にいただきましたご注文商品の発送は在庫があります場合は翌営業日となります。
※掲載されている商品は実店舗でも販売を行っておりますので、ご注文が可能でも売り切れている場合もございます。
その場合、お客様には入荷予定を連絡いたしますが、万が一入荷予定がない場合は、キャンセルさせていただく場合もございます。
あらかじめご了承願います。
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